Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 21 Nisan 2025

Climaticatix ("biz", "bizim" veya "şirket") olarak, gizliliğinize ve verilerinizin korunmasına büyük değer veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (climaticatix.com) ziyaret ettiğinizde veya online karbon ayak izi hesaplama hizmetimizi ve ilgili danışmanlık/raporlama hizmetlerimizi ("Hizmetler") kullandığınızda topladığımız bilgileri, bu bilgileri nasıl kullandığımızı, koruduğumuzu ve kimlerle paylaştığımızı açıklamaktadır.

1. Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimizi sağlamak, iyileştirmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla aşağıdaki türde bilgileri toplarız:

Kişisel İletişim Bilgileri: Web sitemizdeki formlar (iletişim, demo talebi vb.) veya hesap oluşturma sırasında sağladığınız ad, soyad, şirket adı, e-posta adresi, telefon numarası gibi bilgiler.
İşletme Operasyonel Verileri (Hesaplama için): Karbon ayak izi hesaplaması yapabilmek için Hizmetlerimize girdiğiniz veya yüklediğiniz veriler. Bunlar enerji tüketimi (elektrik, doğalgaz vb.), yakıt tüketimi, satın alınan ürünler, iş seyahatleri, atık yönetimi gibi işletmenizin operasyonlarına ilişkin verileri içerebilir. Bu veriler, hizmet sözleşmemiz kapsamında ve yalnızca hesaplama ile ilgili hizmetleri sunmak amacıyla işlenir.
Kullanım Verileri: Web sitemizi ve Hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza dair teknik bilgiler. IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, ziyaret ettiğiniz sayfalar, sitede geçirdiğiniz süre, tıklama akışları gibi veriler.
Çerezler ve Benzer Teknolojiler: Web sitesi deneyiminizi iyileştirmek, tercihlerinizi hatırlamak, site trafiğini analiz etmek ve pazarlama faaliyetlerimizi desteklemek için çerezler ve web işaretçileri gibi teknolojiler kullanırız.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

Karbon ayak izi hesaplama, raporlama ve danışmanlık hizmetlerimizi sunmak ve yönetmek.
Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek.
Sorularınıza yanıt vermek, taleplerinizi işlemek ve müşteri desteği sağlamak.
Hizmetlerimizdeki güncellemeler, değişiklikler veya teknik sorunlar hakkında sizi bilgilendirmek.
Web sitesi ve hizmetlerimizin performansını, kullanımını analiz ederek iyileştirmeler yapmak.
Hizmetlerimizi kişiselleştirmek ve kullanıcı deneyimini artırmak.
Güvenliği sağlamak, sahteciliği önlemek ve yasal yükümlülüklere uymak.
İzniniz olması halinde, hizmetlerimiz veya ilgili konularda pazarlama ve tanıtım materyalleri göndermek.
Hizmet kalitesini artırmak amacıyla, anonimleştirilmiş ve/veya toplulaştırılmış verileri istatistiksel analizler ve sektör karşılaştırmaları için kullanmak (Bu veriler asla tek bir işletmeyi tanımlayacak şekilde kullanılmaz).

3. Veri Güvenliği

İşletmenizin operasyonel verileri dahil olmak üzere bize emanet ettiğiniz tüm verilerin güvenliği bizim için en yüksek önceliktir. Verilerinize yetkisiz erişimi, yanlışlıkla kaybını, değiştirilmesini veya ifşa edilmesini önlemek için fiziksel, teknik ve idari güvenlik önlemleri (şifreleme, erişim kontrolleri, güvenlik duvarları vb.) uyguluyoruz. Veri işleme süreçlerimizi düzenli olarak gözden geçirir ve güncelleriz.

4. Veri Paylaşımı

Topladığımız bilgileri, özellikle de hassas işletme operasyonel verilerinizi, onayınız olmadan veya yasal bir zorunluluk bulunmadıkça üçüncü taraflarla satmayız, kiralamayız veya takas etmeyiz. Bilgileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda ve sınırlı olarak paylaşılabilir:

Hizmet Sağlayıcılar: Hizmetlerimizi sunmamıza yardımcı olan (örn. bulut bilişim altyapısı, veri analizi araçları, e-posta gönderim servisleri) güvenilir üçüncü taraf sağlayıcılarla, yalnızca hizmetlerini yerine getirmeleri için gerekli olan minimum veriyi ve katı gizlilik anlaşmaları çerçevesinde paylaşabiliriz.
Yasal Gereklilikler: Yasalara uymak, mahkeme celplerine veya diğer yasal süreçlere yanıt vermek, haklarımızı korumak veya dolandırıcılığı önlemek amacıyla bilgilerinizi yetkili mercilerle paylaşmamız gerekebilir.
İş Devri: Olası bir birleşme, devralma veya varlık satışı durumunda, kullanıcı bilgileri devredilen ticari varlıklar arasında yer alabilir. Böyle bir durumda, veri uygulamalarındaki değişiklikler hakkında sizi bilgilendiririz.
Toplulaştırılmış Veriler: Kimliğinizi veya işletmenizi doğrudan tanımlamayan, anonimleştirilmiş veya toplulaştırılmış verileri (örn. sektör bazında ortalama emisyon değerleri) araştırma veya raporlama amacıyla paylaşabiliriz.

5. Çerez Politikası

Web sitemiz, ziyaretçilere daha iyi bir deneyim sunmak ve sitenin etkinliğini artırmak için çerezler kullanır. Kullandığımız çerez türleri şunlardır:

Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerinin (örn. oturum açma, form gönderme) çalışması için gereklidir. Bu çerezler olmadan site düzgün çalışmaz.
Performans/Analitik Çerezler: Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığı (ziyaret edilen sayfalar, sitede kalma süresi vb.) hakkında anonim bilgiler toplar. Bu bilgiler siteyi geliştirmemize yardımcı olur (örn. Google Analytics).
Fonksiyonel Çerezler: Yaptığınız tercihleri (örn. dil seçimi) hatırlayarak size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.
Pazarlama Çerezleri: (Kullanılıyorsa) İlgi alanlarınıza uygun reklamlar göstermek amacıyla kullanılır.

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi sitenin bazı bölümlerinin çalışmamasına neden olabilir. Web sitemizde görüntülenen çerez bannerı aracılığıyla analitik ve pazarlama çerezlerine onay verebilir veya reddedebilirsiniz.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel bilgilerinizi ve işletme verilerinizi, Hizmetlerimizi sunmak, yasal yükümlülüklerimize uymak, anlaşmazlıkları çözmek ve politikalarımızı uygulamak için gerekli olduğu sürece saklarız. Hesap verileri genellikle hesabınız aktif olduğu sürece veya yasal olarak daha uzun bir süre gerekmedikçe saklanır.

7. Haklarınız (KVKK Kapsamında)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerimizden bize ulaşabilirsiniz.

8. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olması durumunda, web sitemizde bir bildirim yayınlayarak veya size e-posta yoluyla bilgi vererek sizi haberdar edeceğiz. Politikanın en güncel versiyonu için bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

9. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

Climaticatix
E-posta: [email protected]
Telefon: 0 (557) 067 80 50
Adres: Ege, 06270 Mamak/Ankara